资料审核
入驻服务者需提交身份、城市、服务类型、价格和服务介绍等资料，审核通过后再展示。
服务能力示例
先看服务场景，再由客服审核匹配
以下内容为能力与场景示例，不对应具体服务者或真实交易；实际人员、资质、档期和价格由客服确认。
服务流程
从提交预约到完成服务，全流程留痕
用户提交预约后，由平台客服人工确认城市、时间、服务边界和费用说明。预约记录、服务者资料和审核信息均不在公开页面展示。
提交预约需求
核对时间城市
匹配服务者
确认价格地点
反馈与投诉
预约处理流程
- 提交预约需求
- 客服核对时间、城市和服务边界
- 匹配合适服务者
- 确认价格、地点和注意事项
- 服务完成后可提交反馈或投诉举报
安全保障
把合规说明放在用户提交前
平台仅处理完成预约和入驻所需的最少信息，并通过协议、隐私政策、服务边界和投诉入口约束服务过程。
最少收集
预约表单只收集服务确认所必需的信息，不要求上传无关证件或敏感材料。
人工客服
复杂需求、异常内容、投诉举报和风险反馈由人工客服介入处理。
城市陆续开放
当前开放北京、上海、广州、深圳、成都、杭州和西安，重庆处于内测阶段，所有需求均需客服确认。
示例
商务接待重点回访路线确认是否清楚、时间衔接是否准确、服务边界是否提前说明。
商务接待 · 反馈维度示例示例
旅游向导重点回访路线节奏、公开文化讲解、交通安排和服务范围说明。
旅游向导 · 反馈维度示例示例
办事协助重点回访资料提醒、现场路线、流程说明，以及是否避免代办敏感事项。
办事协助 · 反馈维度示例预约需求
提交预约需求
第一步只需填写核心信息，预算、人数、接送和外语需求可由客服回访时继续确认。
1. 提交需求
2. 生成预约编号
3. 客服核对边界
4. 匹配服务者
5. 完成后反馈
入驻申请
提交服务者资料
请勿提交虚假资料或违规服务内容。平台会根据服务城市和服务类型进行人工审核。
帮助中心
常见问题与合规入口
投诉举报、联系客服、隐私政策和服务协议均提供独立页面，便于用户在提交信息前查看完整规则。
预约后多久会联系我？
提交信息后，客服会根据城市、日期、服务类型和需求复杂度联系确认。若需求紧急，请同时通过客服联系页面补充说明。
平台禁止哪些服务？
禁止违法违规、色情低俗、私下交易、侵犯隐私、虚假资料、诱导绕开平台等内容。发现异常可通过投诉举报入口反馈。
为什么不公开用户中心和管理页面？
为保护用户隐私和服务者资料，预约记录、审核资料和处理进度不在公开页面展示。