服务反馈

提交服务评价与改进建议

服务完成后,你可以反馈体验评分、服务过程、需要改进的地方或希望客服回访的问题。涉及违规、隐私泄露或收费争议,请优先提交投诉举报。

反馈会如何处理

  1. 平台客服会先核对订单编号、服务城市和联系方式。
  2. 正向评价会用于内部服务质量记录,公开展示前会再次去除隐私信息。
  3. 涉及服务质量问题的反馈,会进入客服跟进或投诉处理流程。
  4. 如果你希望客服回访,请在反馈内容里说明合适的联系时间。

需要投诉时

如果反馈包含违规服务、诱导私下交易、收费争议、骚扰、隐私泄露或安全风险,请通过投诉举报入口提交,方便平台按风险等级处理。

进入投诉举报

提交后会进入客服咨询线索表,并同步通知运营群处理。